返品 / 交換について

お届け商品がお申込み内容と異なっていた場合

商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。お取替え致します。

汚損、破損があった場合

商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。輸送起因と考えられる大きな破損や、輸送時の取り扱いによる製品へのダメージがある場合においては、返品対象とさせていただいております。パッケージの汚れや凹み、破損につきましては症状を確認した上で対応させていただきます。

尚、出荷後のキャンセルにつきましてはお受けいたしかねます。

アパレル製品で、下記に該当する場合はご返品できませんのでご注意ください。

• 使用済み、洗濯、クリーニングあるいはお直しをされた場合
• お客様の元でお香や香水、タバコ等の匂い、汚やキズ等が生じた場合
• 製品のタグやラベルを破損・紛失・外してしまった場合
• ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合（箱・付属品も含む）
• セール対象であった場合

尚、お客様都合でのご返品の場合の返送料はお客様負担にてお願いいたします。